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您可以通过电子邮件yntea.expression@163.com、留言板、电话0871-3103936询问，我们比较推荐电子邮件，这样可以详细回答您的所有问题，如果您的询问关系到运输方面的问题，请务必写明您的详细地址，我们才能确定快递公司能不能到达，以便选择合适快捷的运输方式。
货款包括茶叶价格和运输两个方面。茶叶价格可以查询我们的网站，运输价格可以单独咨询我们。
我中心采用款到发货的方式，款到当天或第二天发出。
顾客的担心一般有两个方面的顾虑，我们理解的。具体解释一下：
第一就是款到了没有踪影，诚信一直是我们的原则，因为我中心要长久经营，所以不会做骗钱的短视行为，这既不道德还不划算。我们经营了两年的网站，不会为了几百元钱就放弃了每年不错的营业收入。只要您按照网页上面的银行汇款并及时通知我们（邮件、电话或短信），我们会及时发货的。
第二是茶的质量问题，秉承我们的诚信原则，我们也不会欺骗顾客，有图片比对。我们每片茶饼发货之前都会检查，尽量做到质量保证优良。具体口味方面，我们会根据顾客的不同要求推荐合适的茶叶，对于价格稍高的茶叶，我们推荐顾客先试我们销量较大，顾客认可度高的品种，随货赠送样品的方法，使顾客满意再购买！
对于我的诚实的怀疑我可以认为是可以理解但多余的，整个网站购买流程里面我可以完全自己控制的就是收款发货了，这个环节是我可以完全控制的，银行卡是我的，茶叶是我自己仓库存放的，不是现炒现买的。前面的厂家质量我可以和厂家有良好的沟通能力，后面的运输环节我有合作良好的快递公司，万一出问题我的原则是我对顾客负责，处理问题是我和顾客之间先解决，然后我自己和厂家或快递公司解决，不会把顾客推到厂家或快递公司去解决的。
(2004-6-6)
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客服直拨：0871-3103936、3112491 手机：13888687733
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